Kaip sukurti elektroninį naujienlaiškį, kuris tikrai veiks jūsų verslui
Ar kada nors jautėtės priblokšti rinkodaros kanalų gausos? Socialiniai tinklai, reklamos, SEO – visa tai gali atrodyti išties sudėtinga. Visgi elektroninis paštas išlieka vienu efektyviausių būdų pasiekti klientus. Kodėl? Nes jis patenka tiesiai į jų pašto dėžutę, atrodo asmeniškas ir skatina veikti. Ar žinojote, kad elektroniniai laiškai vidutiniškai generuoja 42 JAV dolerių grąžą už kiekvieną investuotą 1 dolerį? Tai išties stiprus rezultatas.
Tačiau sukurti sėkmingą naujienlaiškį – ne tik parašyti tekstą ir paspausti „siųsti“. Tam reikia aiškios strategijos. Nuo tinkamos platformos pasirinkimo iki nepriekaištingo turinio – kiekvienas žingsnis turi reikšmę. Nežinote, nuo ko pradėti? Šiame vadove rasite viską, ko reikia, kad sukurtumėte naujienlaiškį, kuris padės plėsti verslą, išlaikyti prenumeratorių susidomėjimą ir pasiekti puikių rezultatų.
Pasiruošę paversti savo elektroninius laiškus galingu verslo įrankiu? Pradėkime.
Kodėl elektroninis paštas vis dar dominuoja: įdomūs faktai
Manote, kad socialiniai tinklai yra pagrindinis dėmesio objektas? Elektroninis paštas vis dar turi stiprią poziciją. Daugiau nei 4 milijardai žmonių visame pasaulyje naudojasi el. paštu – tai daugiau nei pusė planetos gyventojų! Be to, net 99 % vartotojų kasdien tikrina savo pašto dėžutę. Įsivaizduokite tokį tiesioginį ryšį su auditorija.
Svarbiausia – elektroninio pašto rinkodara užtikrina tris kartus daugiau konversijų nei socialiniai tinklai. Tai ne tik skaičiai. El. laiškai kuria pasitikėjimą ir stiprina santykius. Jei dirbate tinkamai, jūsų naujienlaiškis tampa pokalbiu, ne triukšmu.
Patarimas:
- Sutelkkite dėmesį į kokybę, o ne į kiekį. Mažesnis, bet aktyvus sąrašas yra vertingesnis už didelį, kuris jus ignoruoja.
Tinkamos platformos pasirinkimas: „Mailchimp“, „Brevo“ ar „MailerLite“?
El. pašto įrankio pasirinkimas gali priminti automobilio pirkimą – daug variantų, daugybė funkcijų. Štai trumpas trijų populiariausių platformų palyginimas:
| Platforma | Nemokamo plano apribojimai | Kaina po nemokamo laikotarpio | Pagrindinės funkcijos | Tinkamiausia |
|---|---|---|---|---|
| Mailchimp | Iki 500 kontaktų, 1000 el. laiškų per mėnesį | Nuo 11 USD per mėnesį | „Drag & drop“ redaktorius, automatizavimas, analizė | Pradedantiesiems ir vidutinėms įmonėms |
| Brevo (buvęs Sendinblue) | Neribotas kontaktų skaičius, 300 el. laiškų per dieną | Nuo 25 USD per mėnesį | SMS rinkodara, transakciniai el. laiškai, automatizavimas | Įmonėms, kurioms reikalingas daugiakanalis |
| MailerLite (Lietuvos kilmės) | Iki 1000 abonentų, 12 000 el. laiškų per mėnesį | Nuo 10 USD per mėnesį | Lengvas naudojimas, nukreipimo puslapiai, automatizavimas | Mažoms įmonėms ir startuoliams |
Svarbu:
- Prieš priimdami sprendimą, įvertinkite savo biudžetą ir augimo planus.
Kaip teisėtai rinkti abonentų sąrašą: GDPR ir kiti svarbūs aspektai
El. pašto adresų rinkimas – ne vien adresų kaupimas. Reikia laikytis taisyklių, ypač Europoje, kur galioja BDAR (GDPR). Tai reiškia:
- Gauti aiškų sutikimą prieš įtraukiant į sąrašą
- Atvirai informuoti, kaip bus naudojami jų duomenys
- Užtikrinti paprastą atsisakymo nuo prenumeratos galimybę
Šių reikalavimų nesilaikymas gali baigtis baudomis ir pasitikėjimo praradimu.
Patarimas:
- Naudokite dvigubo sutikimo metodą – išsiųskite patvirtinimo laišką, kad abonentas patvirtintų savo norą. Tai padės išlaikyti sąrašą tvarkingą ir aktyvų.
Registracijos formų kūrimas, skatinantis konversiją
Ar jums yra tekę pradėti pildyti naujienlaiškio formą ir jos nepabaigti? Jei registracijos forma yra per ilga ar paini, daugelis taip pat jos nebaigs.
Laikykitės paprastumo:
- Rinkitės tik būtiniausius duomenis – dažniausiai pakanka vardo ir el. pašto adreso
- Naudokite aiškią ir patrauklią kalbą („Prisijunkite prie mūsų klubo!“)
- Įtraukite aiškų raginimą veikti („Gaukite išskirtinius patarimus“)
Formą išdėstykite matomoje vietoje, pavyzdžiui, pagrindiniame puslapyje, tinklaraščio šoninėje juostoje arba atsiskaitymo lange.
Svarbu:
- Formos turi būti pritaikytos mobiliesiems įrenginiams. Dauguma vartotojų šiandien užsiregistruoja būtent per telefonus.
Koks turėtų būti jūsų pirmasis naujienlaiškis?
Pirmasis laiškas nulemia bendrą toną. Nereikia iš karto pradėti pardavinėti – tai gali atbaidyti. Geriau pristatykite savo prekės ženklą ir paaiškinkite, ko prenumeratoriai gali tikėtis.
Geras pirmasis naujienlaiškis apima:
- Šiltą pasisveikinimą ir padėką už prisijungimą
- Trumpą verslo ir vertybių pristatymą
- Informaciją apie turinį, kurį jie gaus (pasiūlymai, patarimai, naujienos)
- Raginimą imtis veiksmų – sekti socialinius tinklus, apsilankyti svetainėje arba atsakyti į laišką
Laikykitės draugiško, aiškaus ir vizualiai tvarkingo stiliaus.
Patarimas:
- Pridėkite asmeninį akcentą – pasirašykite tikru vardu arba įterpkite trumpą istoriją.
Turinio idėjos, pritaikytos jūsų verslui
Negalite nuspręsti, apie ką rašyti? Pritaikykite turinį auditorijai ir sektoriui. Štai keletas idėjų:
- Mažmeninė prekyba / el. prekyba: naujienos, išskirtinės nuolaidos, klientų sėkmės istorijos
- Paslaugų teikėjai: patarimai, atvejų analizės, užkulisinė informacija
- B2B: pramonės naujienos, oficialūs dokumentai, produkto atnaujinimai
Derinkite edukacinį, reklaminį ir įdomų turinį, kad jis visada būtų aktualus.
Kada ir kaip dažnai siųsti naujienlaiškius?
Siuntimo laikas lemia atidarymo rodiklius. Per dažnai siųsti erzina, per retai – prarandamas susidomėjimas.
Pradėkite nuo:
- Kartą per savaitę arba kas dvi savaites
- Geriausi rezultatai dažniausiai pasiekiami savaitės viduryje ryte
- Išbandykite skirtingas dienas ir laikus, kad rastumėte tinkamiausią savo auditorijai
Reguliarumas sukuria lūkesčius ir pasitikėjimą.
A/B testavimas – kaip rasti geriausią variantą
Norite sužinoti, kuri temos eilutė ar raginimas veikia geriau? A/B testavimas jums padės.
Išbandykite:
- Temų eilutes (trumpas prieš ilgas)
- Siuntimo laiką (rytas ar popietė)
- Turinio formatus (tik tekstas ar tekstas su vaizdais)
Stebėkite atidarymų, paspaudimų ir konversijų skaičių, kad suprastumėte, kas veikia.
Svarbu:
- Testuokite tik vieną kintamąjį vienu metu, kad rezultatai būtų aiškūs.
Kaip išlaikyti prenumeratorius ir išlikti populiariems
Prenumeratorių netekimas skaudina, bet tai natūralu. Tačiau galite jį sumažinti:
- Teikdami nuoseklų ir vertingą turinį
- Segmentuodami sąrašą, kad siųstumėte aktualius laiškus
- Padarydami prenumeratos atsisakymą lengvą, bet siūlydami alternatyvas (pvz., retesnį laiškų siuntimą)
Atminkite, aktyvūs prenumeratoriai – jūsų didžiausias turtas.
Automatizavimas – laiko taupymas ir didesnis įsitraukimas
Automatizavimas gali atrodyti sudėtingas, bet jis leidžia sutaupyti laiko. Nustatykite tokius darbo srautus:
- Sveikinimo laiškų seriją naujiems abonentams
- Priminimus apie paliktus prekių krepšelius el. parduotuvėse
- Gimtadienio ar jubiliejaus pasiūlymus
Tokie veiksmai puoselėja santykius be nuolatinio rankinio darbo.
Patarimas:
- Pradėkite nuo paprastų automatizacijų ir palaipsniui jas plėtokite.
Jūsų pirmasis žingsnis link sėkmingos elektroninio pašto rinkodaros
Pasiruošę paversti savo naujienlaiškį verslo turtu? Pirmiausia pasirinkite platformą, kuri atitinka jūsų poreikius ir biudžetą. Sukurkite aiškų ir teisėtą abonentų sąrašą su paprasta registracijos forma. Paruoškite pirmąjį laišką, kuris pasveikins ir sudomins, ir suplanuokite turinį, atitinkantį jūsų auditorijos poreikius.
Elektroninio pašto rinkodara – maratonas, o ne sprintas. Nuolat tobulinkite, bandykite naujus sprendimus ir naudokite automatizavimą. Netrukus pamatysite, kaip el. pašto dėžutės virsta lojaliais klientais.
Pirmasis žingsnis:
- Pasirinkite el. pašto platformą ir jau šiandien sukurkite registracijos formą. Jūsų verslas jums už tai padėkos.